Veel organisaties werken met een lappendeken aan systemen: losse telefoontoestellen, aparte belsoftware en daarnaast nog Microsoft Teams voor vergaderingen. Dat kost tijd, leidt tot verwarring en maakt beheer onnodig complex. Microsoft Teams-telefonie brengt alles samen in één omgeving, zodat u minder hoeft te schakelen en meer overzicht houdt.
De voordelen van Teams Phone
- Alles-in-één platform
Met Teams Phone belt u rechtstreeks vanuit Microsoft Teams. Geen losse telefoonsystemen meer, maar één centrale omgeving voor chat, video, vergaderingen én telefonie. Dit zorgt voor overzicht en verhoogt de productiviteit.
- Flexibiliteit en schaalbaarheid
Of u nu een klein bedrijf bent of een internationale organisatie, Teams Phone groeit met u mee. Nieuwe gebruikers toevoegen of functies aanpassen? Het kan eenvoudig en snel, zonder dure hardware-investeringen.
- Kostenbesparing
Door traditionele telefooncentrales te vervangen, bespaart u op hardware, onderhoud en licenties. Bovendien werkt u volledig in de cloud, wat extra efficiëntie oplevert.
Uptime en betrouwbaarheid
Communicatie mag nooit stilvallen. Daarom garanderen wij een uptime van 99,9%, ondersteund door de robuuste infrastructuur van Microsoft. Dit betekent dat uw organisatie altijd bereikbaar is, zelfs tijdens piekuren of onverwachte storingen.
Integratie met CRM-systemen
Met Teams Phone koppelt u eenvoudig uw CRM-systeem, zoals Dynamics 365 of Salesforce. Hierdoor heeft u klantinformatie direct bij de hand tijdens gesprekken. Dit zorgt voor een persoonlijke en efficiënte klantbeleving.
Contactcenter-oplossingen
Voor organisaties met een klantenservice of salesafdeling is een contactcenter onmisbaar. Met oplossingen zoals Roger365 breidt u Teams Phone eenvoudig uit met geavanceerde functies zoals wachtrijen, rapportages en gespreksopnames.
Daarnaast ondersteunt Roger365 omnichannel-communicatie, zodat uw klanten via hun favoriete kanaal contact kunnen opnemen:
- WhatsApp Business
- Webchat
- Social media (Facebook Messenger, Instagram DM)
- SMS
- Microsoft Teams
Met deze integraties biedt u uw klanten een consistente ervaring, ongeacht het kanaal dat zij kiezen
.
Veiligheid en compliance: uw data in vertrouwde handen
Bij telefonie draait het niet alleen om bereikbaarheid, maar ook om veiligheid. Microsoft Teams Phone is gebouwd op de robuuste beveiligingsarchitectuur van Microsoft 365, waardoor u profiteert van enterprise-grade bescherming:
- End-to-end encryptie voor gesprekken en data
- Multi-Factor Authenticatie (MFA) voor extra beveiliging
- Geavanceerde dreigingsdetectie via Microsoft Defender
- Voldoet aan ISO 27001, GDPR, HIPAA en SOC 2
- Volledige controle over data-opslag en toegangsrechten
Zo weet u zeker dat uw communicatie niet alleen efficiënt, maar ook veilig en compliant is.
Download onze folder
👉 Neem contact op voor een demo
Klaar voor de volgende stap?
Wilt u uw telefonie moderniseren en profiteren van alle voordelen van Teams Phone? Plan vandaag nog een gratis demo en ontdek hoe wij uw organisatie helpen om altijd bereikbaar te zijn.
Ontdek meer van Teams Store
Abonneer je om de nieuwste berichten naar je e-mail te laten verzenden.
