Microsoft Teams Update juli 2026: dit zijn de belangrijkste vernieuwingen

Workplace | Places & Teams Rooms

AI-gestuurde vergadernotities voor fysieke vergaderingen met Facilitator in Teams Rooms

Wie regelmatig fysieke vergaderingen organiseert, kent het probleem: iedereen loopt de ruimte uit met een iets andere herinnering aan wat er precies is afgesproken. Dat speelt niet alleen bij online vergaderingen, maar juist ook bij sessies waar iedereen samen in dezelfde ruimte zit.

Met Facilitator in Teams Rooms op Android en Windows kunnen notities, besluiten en actiepunten automatisch worden vastgelegd, ook tijdens volledig fysieke bijeenkomsten. Vanuit de ruimteconsole voeg je de agent met één druk op de knop toe aan de vergadering. Tijdens de sessie verschijnen notities op het scherm in de ruimte of op een interactief whiteboard. Wanneer deelnemers ervoor kiezen om deze te bewaren, komen ze ook beschikbaar in de vergaderrecap binnen Teams. Worden de notities niet opgeslagen, dan worden ze automatisch verwijderd. Er blijft dus geen informatie achter op het apparaat in de vergaderruimte.

Beschikbaar met Teams Rooms Pro.

Teams Rooms op Android centraal configureren via het Pro Management Portal

Bij een organisatie met meerdere vergaderruimtes kan het beheren van Teams Rooms verrassend veel tijd kosten. Een instelling aanpassen op tien of twintig ruimtes betekent vaak hetzelfde werk steeds opnieuw uitvoeren.

Microsoft maakt het mogelijk om app-instellingen voor Teams Rooms op Android in bulk toe te passen vanuit het Pro Management Portal. Hierdoor kunnen beheerders wijzigingen in één keer naar meerdere ruimtes uitrollen. Vooral in omgevingen met veel vergaderlocaties levert dit merkbaar tijdwinst op en verkleint het de kans op configuratieverschillen tussen ruimtes.

Beschikbaar met Teams Rooms Pro.

Digital Signage op Teams Panels

Teams Panels hangen vaak buiten vergaderruimtes om reserveringen te tonen. Buiten vergadertijd stonden deze schermen doorgaans ongebruikt aan de muur.

Dat verandert met ondersteuning voor Digital Signage. Wanneer een ruimte niet in gebruik is, kunnen Teams Panels bedrijfscommunicatie, interne nieuwsberichten, veiligheidsinformatie of andere visuele content tonen. De configuratie gebeurt centraal via het Pro Management Portal, net zoals bij de schermen in Teams Rooms.

Beschikbaar met Teams Rooms Pro of een Shared Spaces-licentie.

Ondersteuning voor tolken in Teams Rooms op Windows

In internationale organisaties blijft live vertaling door een professionele tolk vaak de meest betrouwbare oplossing. Zeker tijdens bestuursvergaderingen, juridische gesprekken of technische sessies waarin nuance belangrijk is.

Teams Rooms op Windows ondersteunt nu de luistermodus voor menselijke tolken. Organisatoren stellen vooraf de beschikbare talen in, waarna deelnemers zelf kunnen kiezen naar welke taal zij willen luisteren. Wisselen tussen talen kan tijdens de vergadering zonder de spreker te onderbreken.

Beschikbaar met Teams Rooms Pro.

AI Interpreter op Teams Phone-apparaten

Taalverschillen vormen nog regelmatig een obstakel tijdens telefoongesprekken. Vooral in internationale organisaties zie je dat medewerkers soms terughoudend zijn om direct contact op te nemen wanneer zij niet zeker zijn van hun taalvaardigheid.

Met AI Interpreter wordt realtime vertaling beschikbaar op Teams Phone-apparaten. Deelnemers kunnen spreken in hun eigen taal terwijl de oplossing helpt bij het overbruggen van taalbarrières tijdens het gesprek. Hierdoor verlopen internationale gesprekken natuurlijker en wordt de kans op misverstanden kleiner.

Wachtwoordloze Teams Rooms met Entra Resource Accounts

Veel organisaties gebruiken nog steeds gedeelde accounts met vaste wachtwoorden voor vergaderruimtes. Vanuit beheer- en beveiligingsperspectief is dat al langere tijd niet ideaal.

Teams Rooms op Windows ondersteunt nu Entra Resource Accounts voor wachtwoordloos aanmelden. Hiermee worden de identiteit van het apparaat en die van gebruikers gescheiden. Microsoft levert daarnaast hulpmiddelen om bestaande ruimtes gecontroleerd te migreren en de voortgang centraal te volgen via het Pro Management Portal.

Voor organisaties die hun security-baseline willen verbeteren, is dit een ontwikkeling die meer impact heeft dan op het eerste gezicht lijkt.

Inzicht in apparaatinstellingen met tweerichtingssynchronisatie

Bij het oplossen van storingen ontstaat vaak dezelfde vraag: welke instellingen staan er eigenlijk op het apparaat zelf ingesteld?

Het vernieuwde instellingenoverzicht binnen het Pro Management Portal laat per Teams Room of Teams Panel zien hoe het apparaat geconfigureerd is. Instellingen worden bovendien in twee richtingen gesynchroniseerd. Aanpassingen die op het apparaat worden gedaan, worden zichtbaar in het portal, en wijzigingen vanuit het portal worden weer naar het apparaat doorgezet.

Dat maakt beheer overzichtelijker en voorkomt discussies over afwijkende configuraties.

Beschikbaar voor Teams Rooms op Android en Teams Panels.

Gebruikersonderzoek naar bel- en vergaderkwaliteit

Technische monitoring vertelt veel, maar uiteindelijk bepaalt de gebruiker of een vergadering als goed of slecht wordt ervaren.

Teams Rooms op Android ondersteunt daarom feedbackenquêtes na gesprekken en vergaderingen. Gebruikers kunnen aangeven hoe zij audio, video en schermdeling hebben ervaren. Die feedback helpt IT-afdelingen om terugkerende problemen sneller te signaleren en prioriteiten beter te onderbouwen richting leveranciers of interne teams.

Google Meet vergaderingen bijwonen vanuit Teams Rooms

In organisaties die samenwerken met externe partners is het inmiddels heel normaal dat verschillende vergaderplatformen naast elkaar bestaan. In de praktijk betekent dat vaak extra handelingen of tijdelijke workarounds.

Voor GCC- en GCC High-omgevingen ondersteunt Teams Rooms op Windows nu een tweerichtingsverbinding tussen Microsoft Teams en Google Meet. Gebruikers kunnen direct deelnemen aan Google Meet-vergaderingen vanuit hun Teams Room en andersom. Dit kan via een agenda-uitnodiging of door een vergader-ID in te voeren.

Voor organisaties die met meerdere platforms werken, zorgt dit voor een aanzienlijk soepelere vergaderervaring.

Teams Phone

Queues App voor Microsoft Teams beschikbaar in GCC High

Voor organisaties die veel telefoontjes afhandelen, is een wachtrij vaak meer dan alleen een lijst met wachtende bellers. Supervisors willen inzicht hebben in prestaties, medewerkers moeten kunnen samenwerken aan gesprekken en teamleiders willen snel kunnen bijsturen wanneer de drukte toeneemt.

Met de beschikbaarheid van de Queues App binnen GCC High krijgen overheidsorganisaties nu dezelfde geavanceerde mogelijkheden zonder hun streng gereguleerde omgeving te verlaten. Medewerkers kunnen wachtrijen beheren, prestaties monitoren en realtime inzicht krijgen in de afhandeling van gesprekken, rechtstreeks vanuit Teams.

In de praktijk zie je dit vooral terug bij servicedesks, burgerzaken, gemeentelijke contactcentra en interne IT-supportafdelingen. Waar beheerders voorheen vaak moesten schakelen tussen verschillende rapportages en beheerportalen, komen de belangrijkste functies nu samen binnen één vertrouwde Teams-omgeving.

Voor organisaties die afhankelijk zijn van telefonische dienstverlening is dat geen spectaculaire, maar wel een erg waardevolle verbetering. Minder schakelen tussen systemen betekent doorgaans sneller reageren op vragen en meer grip op de bereikbaarheid.

Beschikbaar via Teams Premium.

Teams Phone Multi-Line nu beschikbaar op Teams Mobile voor iOS

Ik kom regelmatig situaties tegen waarin medewerkers meerdere telefoonnummers beheren. Denk aan een consultant die bereikbaar is voor verschillende regio’s, een manager die zowel een persoonlijk nummer als een servicelijn beheert, of een medewerker die tijdelijk een extra nummer krijgt tijdens een project.

Tot nu toe betekende dat vaak werken met meerdere apparaten, aparte accounts of creatieve workarounds die in de praktijk niet altijd even gebruiksvriendelijk waren.

Met Multi-Line op Teams Mobile voor iOS kunnen beheerders nu tot tien telefoonnummers aan één gebruiker koppelen. Binnen de Teams-app krijgt ieder nummer een eigen tabblad, waardoor direct zichtbaar is via welk nummer een oproep binnenkomt of wordt geplaatst.

Dat klinkt als een kleine wijziging, maar voor gebruikers die dagelijks tussen verschillende rollen of verantwoordelijkheden schakelen, maakt het een groot verschil. Alles blijft binnen één Teams-account beschikbaar en het beheer wordt een stuk overzichtelijker.

Voor organisaties met internationale vestigingen, servicedesks of medewerkers die meerdere functies combineren, is dit een functie waarvan de meerwaarde waarschijnlijk pas echt duidelijk wordt zodra men er een tijdje mee gewerkt heeft. Juist dan blijkt hoeveel onnodige complexiteit hierdoor uit het dagelijkse werk verdwijnt.

Snelkiezen op Teams Mobile

Veel mensen bellen dagelijks dezelfde groep collega’s, leveranciers of externe contacten. Toch kost het vaak meer tijd dan nodig om de juiste persoon tussen honderden contacten terug te vinden. Zeker onderweg of wanneer snelheid belangrijk is, merk je hoe omslachtig dat kan zijn.

Teams Mobile krijgt daarom een aparte Snelkiezen-tab waarmee gebruikers hun belangrijkste contacten overzichtelijk kunnen beheren. Contacten kunnen eenvoudig worden toegevoegd, aangepast en voorzien van een herkenbare naam of functie. Denk bijvoorbeeld aan labels zoals Servicedesk, Manager, Storingsdienst of Projectteam. De instellingen worden automatisch gesynchroniseerd tussen apparaten, waardoor dezelfde favorieten beschikbaar zijn op smartphone, tablet en desktop.

De meerwaarde zit vooral in de dagelijkse praktijk. Op een drukke werkdag lijken een paar extra tikken op het scherm misschien niet belangrijk, maar wanneer je tientallen gesprekken per week voert, levert een snellere toegang tot veelgebruikte contacten merkbaar gemak op.

In sectoren zoals de zorg kan dat zelfs direct invloed hebben op de werkzaamheden. Een verpleegkundige die snel een arts, specialist of collega-afdeling moet bereiken, wil niet eerst door contactlijsten hoeven zoeken. Het juiste nummer moet direct beschikbaar zijn.

Het is geen grote, baanbrekende functie, maar wel een van die verbeteringen die gebruikers vrijwel direct waarderen zodra ze ermee werken. Juist omdat het een klein dagelijks ongemak wegneemt dat iedereen herkent.

Meetings

Meeting Recaps App: alle vergaderrecaps op één plek

Wie veel in Teams werkt, kent het probleem waarschijnlijk. De ene actie staat in een chat, een besluit zit verstopt in een vergaderrecap en ergens anders heeft iemand nog aanvullende notities gedeeld. Op drukke dagen kost het soms meer tijd om informatie terug te vinden dan om de vergadering zelf bij te wonen.

Met de nieuwe Meeting Recaps App brengt Microsoft alle intelligente vergaderrecaps samen in één centrale Teams-app. Vanuit een vastgepinde plek in de Teams-zijbalk krijg je direct toegang tot recaps van vergaderingen uit de afgelopen 30 dagen, zonder dat je door agenda’s, chats of kanalen hoeft te navigeren.

Wat ik vooral praktisch vind, zijn de filters waarmee je snel kunt bepalen welke vergaderingen jouw aandacht nodig hebben. Bijvoorbeeld wanneer je naam genoemd is tijdens een discussie of wanneer je een vergadering hebt gemist en snel wilt weten welke besluiten er zijn genomen. Bij een volle agenda scheelt dat verrassend veel zoekwerk.

Voor medewerkers die veel klantgesprekken, projectoverleggen of interne stuurgroepen bijwonen, ontstaat hierdoor een veel beter overzicht van wat er daadwerkelijk besproken is. Zeker in organisaties waar mensen regelmatig deelnemen aan meerdere projecten tegelijk, kan het lastig zijn om alle afspraken en acties scherp te houden.

Een interessante toevoeging is de mogelijkheid om van meerdere vergaderingen een podcastachtige audiorecap te laten genereren. In plaats van losse recaps door te lezen, kun je onderweg, in de auto of tussen afspraken door een samenvatting beluisteren van de belangrijkste onderwerpen en besluiten uit meerdere vergaderingen.

Dat klinkt misschien als een luxe functie, maar ik verwacht dat juist drukbezette medewerkers hier veel gebruik van gaan maken. Niet omdat lezen moeilijk is, maar omdat het simpelweg efficiënter is om tijdens reistijd of een wandeling bijgepraat te worden over de belangrijkste ontwikkelingen.

De Meeting Recaps App lost daarmee geen technisch probleem op, maar wel een herkenbaar productiviteitsvraagstuk: belangrijke informatie uit vergaderingen is er vaak al, alleen het terugvinden ervan kost te veel moeite. Door alle recaps op één centrale plek samen te brengen, wordt die informatie daadwerkelijk bruikbaar in het dagelijks werk.