Neat devices: Versie 24.2.0

Teams Store Release Notes 11 april 2024

Dit bericht beschrijft de nieuwe functies, verbeteringen, bugfixes en bekende problemen in softwareversie 24.2.0 voor Neat Bar, Neat Bar Pro, Neat Pad, Neat Board en Neat Frame.

Komend weekend (zondag 14 april) brengt Neat hun nieuwe versie van Neat-software uit op het Stable-kanaal. Ze waren van plan de software afgelopen weekend uit te brengen, maar hebben besloten de release een week uit te stellen om aandacht te vestigen op een probleem dat, in zeer zeldzame omstandigheden, de prestaties van de Neat-apparaten kan beïnvloeden.

Zolang uw Neat-apparaten zijn ingeschakeld en op het netwerk zijn aangesloten op zondag 14 april, wordt de update gedownload en worden de Neat-apparaten op 14 april om 01.00 uur lokale tijd automatisch opnieuw opgestart om deze toe te passen.

Als de Neat-apparaten niet zijn ingeschakeld of online zijn wanneer de update wordt uitgebracht, zullen ze bij de volgende keer opstarten en verbinding maken met internet de software downloaden en vervolgens die avond/vroege ochtend automatisch opnieuw opstarten.

NeatOS 24.2.0 – Wat is er nieuw

De Neat-firmware die in deze upgrade is ingebouwd, is:

Neat Pad-firmware: NFA1.20240312.0107
Neat Bar-firmware: NFB1.20240312.0005
Neat Board firmware: NFC1.20240312.0005
Neat Bar Pro-firmware: NFD1.20240312.0005
Neat Frame-firmware: NFF1.20240312.0005
Neat Board 50-firmware: NFH1.20240312.0008

De ingebouwde Zoom Room-versies zijn:

Zoom Room Controller-softwareversie: 5.17.5
Zoom Room Appliance-softwareversie: 5.17.7

De ingebouwde Microsoft Teams-versies zijn:

Microsoft Teams Rooms-apparaten (Neat Bar, Neat Bar Pro, Neat Board en Neat Pad als controller):

Beheeragent: 1.0.0.202310260109.product
Bedrijfsportal (voor MTR-apparaten): 5.0.6061.0
Teams Rooms-apparaten (MTRA 2.1): 1449/1.0.96.2024020802

Microsoft Teams-displays (Neat Frame):

Beheeragent: 1.0.0.202310260109.product
Bedrijfsportaal (voor displays en panelen): 5.0.5484.0
Display (Display U3): 1449/1.0.95.2023101102

Microsoft Teams Panels (Neat Pad als planner):

Beheeragent: 1.0.0.202310260109.product
Bedrijfsportaal (voor displays en panelen): 5.0.5484.0
Panels (Panels U3A1): 1449/1.0.97.2024010401

De functies die in deze release zijn geïntroduceerd zijn:

Ondersteuning voor Neat Center
Het menu Apparaten toont alle gekoppelde apparaten en de connectiviteitsstatus
Aanvullende details worden weergegeven na pulsinschrijving tijdens OOB-configuratie
Nieuw waarschuwingsbericht tijdens het uitschakelen van wifi
Verbeterde Direct Guest Join-ervaring met Chromium M122-ondersteuning
Ondersteuning voor Frans-Canadees toetsenbord
Ondersteuning voor Chatham-tijdzone
Andere verbeteringen

Ondersteuning voor Neat Center

Met deze release kondigt de ondersteuning aan voor het Neat Center. Het Neat Center is een begeleidend apparaat waarmee deelnemers aan vergaderingen op afstand het gesprek beter kunnen volgen door iedereen in de kamer duidelijk te horen en te zien, zelfs als de mensen in de kamer ver weg zijn van het hoofdapparaat of naar binnen kijken en iets met elkaar bespreken. Het is eenvoudig in te stellen, biedt u flexibele plaatsingsopties en verbetert de mogelijkheden van uw Neat-apparaten verder voor verbeterde context en betrokkenheid.

Het Neat Center biedt een cameraveld van 360 graden en een omnidirectionele 16x microfoonarray voor een optimale audio-opname in de hele kamer. Of het nu aan het plafond is gemonteerd of op een tafel is geplaatst, dit krachtige en veelzijdige apparaat zal uw vergaderervaring zeker naar een hoger niveau tillen.

Firmwareversies voor het Neat Center beginnen met het voorvoegsel NFL1.

Het menu Apparaten toont alle gekoppelde apparaten en de connectiviteitsstatus

In deze release worden alle gekoppelde apparaten weergegeven in het menu ‘Apparaten’, samen met hun connectiviteitsstatus, ongeacht of ze momenteel verbonden zijn. In eerdere releases werden apparaten uit deze lijst verwijderd zodra de verbinding of ontkoppeling werd verbroken.

Aanvullende details worden weergegeven na Pulse-inschrijving tijdens de OOB-installatie

Er worden nu aanvullende details weergegeven wanneer de Neat Pulse-inschrijving is voltooid tijdens de OOB-installatie van een apparaat. Nadat u een apparaat in Pulse heeft ingeschreven, wordt informatie over de Pulse-organisatie ervan weergegeven, samen met de kamernaam en het instellingenprofiel.

Nieuw waarschuwingsbericht tijdens het uitschakelen van wifi

In deze release hebben we een waarschuwingsbericht opgenomen om te voorkomen dat gebruikers Wi-Fi uitschakelen op apparaten die nog niet met Ethernet zijn verbonden. Als u dit wel doet, kan een apparaat de koppelingsstatus verliezen en moet de fabrieksinstellingen worden hersteld voordat de koppeling kan worden hersteld.

Verbeterde Direct Guest Join-ervaring met Chromium M122-ondersteuning

Neat ondersteunt nu Chromium M122, wat verbeterde functionaliteit mogelijk maakt bij het deelnemen aan Teams- of Zoom-vergaderingen via Direct Guest Join.

Ondersteuning voor Frans-Canadees toetsenbord

Deze release bevat ondersteuning voor Frans-Canadese toetsenbordindelingen. U kunt dit configureren via de Nette systeeminstellingen op uw apparaat, Systeeminstellingen -> Tijd en taal -> Taal -> Frans (Canada).

Ondersteuning voor Chatham-tijdzone

Deze release bevat ondersteuning voor de tijdzone Chatham (GMT +13:45). U kunt dit configureren via de Nette systeeminstellingen op uw apparaat, Systeeminstellingen -> Tijd en taal -> Tijdzone -> Chatham.

Andere verbeteringen

Deze release bevat andere kleine bugfixes en verbeteringen aan Neat-apparaten.

Bugs en verbeteringen opgelost

Referentie van het probleem	Omschrijving
CUS-637	In eerdere releases was het mogelijk dat een gekoppeld Neat Board en Neat Pad met Microsoft Teams verschillende waarden voor het luidsprekervolume van het Neat Board weergaven. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-680/CUS-710	In eerdere releases was het mogelijk dat de Zoom-applicatie op een Neat Bar crashte tijdens het delen van inhoud via HDMI. Dit probleem is in deze release opgelost
CUS-825	In eerdere releases zorgde het opnieuw opstarten van een Neat-apparaat ervoor dat Wi-Fi werd ingeschakeld, zelfs als dit eerder was uitgeschakeld. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-875	In eerdere releases was het mogelijk dat een Neat Bar Pro die op bepaalde HDMI-uitbreidingsapparatuur was aangesloten, geen inkomende of uitgaande audio ondervond tijdens Microsoft Teams-gesprekken. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-881	In eerdere releases was het mogelijk dat een Neat Bar Pro een zoemend geluid liet horen tijdens het delen van inhoud via HDMI. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-896	In eerdere releases was het mogelijk dat een beeldscherm dat was aangesloten op de HDMI1-poort van een Neat Bar Pro niet ontwaakte zoals verwacht terwijl “Auto wake up” was ingeschakeld. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-926	In eerdere releases was het mogelijk om het bericht ‘Fout bij het parseren van certificaten’ te ontvangen tijdens het uploaden van een certificaat naar een Neat-apparaat met behulp van onze 802.1x Python-tool vanwege een fout in onze code. Dit is in deze release opgelost.
CUS-955	In eerdere releases was het voor een Neat Bar Pro mogelijk om automatisch inhoud te delen, zelfs als er geen inhoudsbron was aangesloten. Het gedeelde scherm zou in dit scenario verschijnen als een zwart scherm met een groene balk onderaan. Dit probleem is in deze release opgelost
CUS-963	In onze vorige release zou het handmatig aanpassen van de camera op een Neat Bar Pro met Zoom totdat deze volledig is ingezoomd en helemaal naar één kant is gepand ervoor zorgen dat de camerabediening niet meer werkt zoals verwacht. Dit probleem is in deze release opgelost.
CUS-979	In eerdere releases was het mogelijk dat het volume van een Neat Board zich onverwacht gedroeg wanneer het werd bediend vanaf een gekoppelde Neat Pad. Dit probleem is in deze release opgelost.

Bekende problemen

Referentie van het probleem	Omschrijving
INBUGS-31	Het bericht ‘Kan certificaat niet verifiëren’ wordt weergegeven bij het uploaden van een CA-certificaat dat een tekstgedeelte bevat vóór het daadwerkelijke certificaatgedeelte. U kunt dit probleem omzeilen door alleen het certificaatgedeelte (BEGIN CERTIFICATE / END CERTIFICATE) naar een bestand te kopiëren en dit op te slaan als .pem/.cert enz.
ZOOM-93	In deze release is het niet mogelijk om de ‘Advanced Noise Suppression’-functie van Zoom uit te schakelen. Als gevolg hiervan zullen alle gebruikers die de functie ‘Muziekmodus’ gebruiken, merken dat hun audio wordt onderdrukt door het ruisonderdrukkingsalgoritme van Zoom, waardoor de ervaring slecht wordt. Dit probleem wordt onderzocht door het technische team van Zoom.
CUS-326	In deze release zijn configuratieopties voor kleurcorrectie beschikbaar in de toegankelijkheidsinstellingen op de Neat Board en Neat Bar Pro, maar het inschakelen van deze functie heeft geen enkel effect op het scherm.
CUS-635	Als in deze release een Neat Bar opnieuw wordt opgestart terwijl de BYOD-modus is ingeschakeld en in gebruik is, zullen de Neat-camera en microfoon niet langer functioneren zoals verwacht totdat de USB-C-kabel wordt losgekoppeld en opnieuw wordt aangesloten op het apparaat.
CUS-651	In deze release is het mogelijk dat een Neat Bar en Neat Pad de mogelijkheid verliezen om via wifi te koppelen.
CUS-668	In deze release is het mogelijk dat digitale signage in Zoom onjuist wordt weergegeven op een scherm dat is aangesloten op de HDMI2-poort van een Neat Bar Pro.
CUS-760	In deze release is het mogelijk dat een Neat-apparaat de waarschuwing ‘niet-vertrouwd servercertificaat’ weergeeft vanwege een probleem met de netwerktiming. Het opnieuw opstarten van het apparaat zou de fout in deze scenario’s moeten oplossen.
INBUGS-1663	In deze release wordt niet alle externe audiohardware gesynchroniseerd met de mute-indicator en volumeschuifregelaar in Zoom of Microsoft Teams tijdens het gebruik van Audio via USB op een Neat Bar Pro.
INBUGS-1664	In deze release werkt het schakelen tussen externe audiohardware en de interne luidspreker tijdens het gebruik van Audio via USB op een Neat Bar Pro niet altijd tijdens een Zoom-vergadering.
INBUGS-2114	In deze release is het mogelijk dat een Neat Pad een meldingsgeluid laat horen tijdens het starten van applicaties
INBUGS-2242	Zoom heeft in ZR 5.17.5 een functie voor ruisonderdrukking in de kamer toegevoegd die standaard is ingeschakeld. In sommige situaties kan deze functie mogelijk leiden tot stemuitval in de gespreksaudio, vooral in combinatie met de Voice Isolation-functionaliteit van Neat. Als deze stemuitval wordt opgemerkt, wordt aanbevolen om de functie Zoomruisonderdrukking in de Zoom-instellingen uit te schakelen.

Hoe u kunt controleren of u de nieuwste release heeft

Softwareversies van Zoom Rooms: Klik op de knop Instellingen in de linkerbenedenhoek van Neat Pad, Neat Board of Neat Frame. Klik vervolgens op ‘Over’. De versienummers van de Zoom-software worden aan de rechterkant weergegeven.

Microsoft Teams-softwareversies: Klik op de knop “Meer” op het hoofdscherm van de Neat Pad, Neat Board of Neat Frame. Klik vervolgens op “Instellingen” en “Over” en de versienummers van de Microsoft Teams-software worden weergegeven.

Neat Firmware-versies: Navigeer vanuit uw Neat-systeeminstellingen via Systeeminstellingen -> Systeem -> Info en u zou het serienummer en de firmwareversies voor elk apparaat moeten kunnen bekijken.

U kunt het serienummer en de firmwareversie van uw Neat-apparaten ook zien in de Zoom Room-beheerdersportal en de online portal Teams Admin Center (TAC).